उद्यमी के मामले में बिना कोई कारण बताए त्यागपत्र खरीदें

सेवा

उपभोक्ता अधिकारों पर अधिनियम के तहत, अब तक केवल उपभोक्ताओं को ही संरक्षित किया गया है, अर्थात उद्यमी के साथ कानूनी लेनदेन करने वाले प्राकृतिक व्यक्ति जो सीधे उनके व्यवसाय या पेशेवर गतिविधि से संबंधित नहीं हैं। 1 जनवरी 2021 से लागू होने वाले अधिनियम में संशोधन इस संबंध में नए नियम पेश करता है। अब से छोटे उद्यमियों को कुछ सुरक्षात्मक अधिकार भी मिल जाएंगे। लेख आपको बताएगा कि क्या एक उद्यमी के लिए बिना कोई कारण बताए खरीदारी से इस्तीफा देना संभव है।

किसे मिलेगा अतिरिक्त अधिकार?

उपभोक्ता अधिकारों पर अधिनियम के तहत संरक्षण अधिकारों का विस्तार केवल कुछ उद्यमियों पर लागू होता है। इस मामले में, यह केवल प्राकृतिक व्यक्तियों के बारे में है जो सीधे अपनी व्यावसायिक गतिविधि से संबंधित अनुबंध का समापन करते हैं, जब इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि इसमें उस व्यक्ति के लिए एक पेशेवर प्रकृति नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप विशेष रूप से की गई व्यावसायिक गतिविधि का विषय है। इसके द्वारा, केंद्रीय रजिस्टर के प्रावधानों और आर्थिक गतिविधि पर सूचना के आधार पर उपलब्ध कराया गया है।

आर्थिक गतिविधि से संबंधित एक अनुबंध का समापन करने वाले उद्यमियों पर अतिरिक्त अधिकार लागू होते हैं, जो इस उद्यमी के लिए एक पेशेवर प्रकृति का अनुबंध भी नहीं है।

इसलिए अतिरिक्त अधिकार इस बात पर निर्भर करेगा कि क्या एक एकल व्यापारी द्वारा संपन्न किए गए अनुबंध में पेशेवर प्रकृति की वस्तुओं / सेवाओं की खरीद शामिल होगी। इस आधार की जांच के लिए निर्धारक सीईआईडीजी में निर्दिष्ट उद्यमी की गतिविधि का पीकेडी होगा। इसलिए, मौजूदा नियम अभी भी सभी उद्यमियों पर लागू होंगे, जब वे अनुबंध समाप्त करते हैं जो उनके व्यवसाय के पेशेवर क्षेत्र से संबंधित होते हैं।

हालांकि, यह याद रखने योग्य है कि नए नियम 1 जनवरी, 2021 से पहले संपन्न हुए अनुबंधों पर लागू नहीं होंगे।

छोटे उद्यमियों को क्या अधिकार प्राप्त होंगे?

उपभोक्ता अधिकारों पर अधिनियम में संशोधन के परिणामस्वरूप उद्यमियों के अतिरिक्त अधिकार मुख्य रूप से दूरस्थ अनुबंध से हटने के अधिकार से संबंधित हैं। यह कुछ छोटे उद्यमियों के लिए उपभोक्ताओं के समान शर्तों पर उपलब्ध होगा।

1 जनवरी, 2021 से संरक्षित उद्यमी को दूर से खरीदे गए सामान को उपभोक्ताओं पर लागू शर्तों पर बिना कोई कारण बताए वापस करने का अधिकार है।

उद्यमियों द्वारा अनुबंध से वापसी के सिद्धांत

यदि एक व्यक्ति उद्यमी सीधे अपने व्यवसाय से संबंधित एक अनुबंध समाप्त करता है, लेकिन इस अनुबंध की सामग्री से पता चलता है कि उसके लिए एक पेशेवर प्रकृति नहीं है - उद्यमी को इस तरह के अनुबंध से वापस लेने का अधिकार है यदि यह दूरस्थ रूप से संपन्न हुआ था या व्यापार परिसर के बाहर।

निकासी की घोषणा जमा करने की समय सीमा 14 दिन है। इसका रन शुरू होता है:

  • एक अनुबंध के लिए जिसमें विक्रेता अपने स्वामित्व को स्थानांतरित करने के लिए बाध्य होने के कारण एक आइटम जारी करता है - उद्यमी या वाहक के अलावा उसके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष द्वारा आइटम का कब्जा लेने से;

  • अन्य अनुबंधों के लिए - अनुबंध के समापन की तारीख से।

संरक्षित उद्यमी को अनुबंध के समापन या माल की डिलीवरी से 14 दिनों के भीतर दूरस्थ बिक्री अनुबंध से हटने का अधिकार है।

यदि विक्रेता द्वारा अनुबंध से वापस लेने के अधिकार के बारे में व्यापारी को सूचित नहीं किया गया है, तो यह अधिकार केवल 12 महीने के बाद समाप्त हो जाएगा। इसका मतलब यह है कि संशोधन ने उद्यमियों को उनके नए अधिकार के बारे में सूचित करने के लिए विक्रेताओं पर एक अतिरिक्त दायित्व लगाया।

विक्रेता को निकासी की घोषणा प्रस्तुत करके उद्यमी अनुबंध से हट सकता है। समय सीमा को पूरा करने के लिए, इसकी समाप्ति से पहले एक बयान भेजना पर्याप्त है।

एक दूरस्थ अनुबंध या व्यावसायिक परिसर के बाहर संपन्न अनुबंध से हटने का प्रभाव यह है कि ऐसा अनुबंध समाप्त नहीं हुआ माना जाता है।

वापसी और वापसी नीति

नियमों में बदलाव के कारण, विक्रेता वर्तमान में तुरंत, अनुबंध से वापसी की उद्यमी की घोषणा की प्राप्ति की तारीख से 14 दिनों के भीतर, उसके द्वारा किए गए सभी भुगतानों को वापस करने के लिए बाध्य है, जिसमें माल पहुंचाने की लागत भी शामिल है। .

विक्रेता भुगतान की उसी विधि का उपयोग करके भुगतान वापस करने के लिए बाध्य है जैसा कि उद्यमी द्वारा उपयोग किया जाता है, जब तक कि उपभोक्ता स्पष्ट रूप से किसी अन्य के लिए सहमत न हो, जिसमें उसके लिए कोई लागत शामिल न हो।

यदि विक्रेता ने स्वयं उद्यमी से आइटम लेने की पेशकश नहीं की है, तो वह उद्यमी से प्राप्त भुगतान की प्रतिपूर्ति को तब तक रोक सकता है जब तक कि वह आइटम वापस प्राप्त नहीं कर लेता या जब तक उद्यमी इसे वापस भेजने का प्रमाण नहीं देता, जो भी पहले हो।

इसी तरह, हालांकि, उपभोक्ताओं के मामले में, यदि उद्यमी को वापस लेने का हकदार विक्रेता द्वारा दी जाने वाली सबसे सस्ती मानक वितरण पद्धति के अलावा वितरण का एक तरीका चुना जाता है, तो विक्रेता उद्यमी को उसके द्वारा किए गए अतिरिक्त लागतों की प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य नहीं होता है।

उद्यमी विक्रेता को वस्तु वापस करने के लिए बाध्य है या विक्रेता द्वारा अधिकृत व्यक्ति को इसे तुरंत लेने के लिए सौंपने के लिए बाध्य है, लेकिन उस तारीख से 14 दिनों के बाद नहीं, जिस दिन वह अनुबंध से वापस ले लेता है, जब तक कि विक्रेता ने पेशकश नहीं की आइटम खुद उठाओ। समय सीमा को पूरा करने के लिए, इसकी समाप्ति से पहले वस्तुओं को वापस करना पर्याप्त है।

उद्यमी माल वापस करने की केवल प्रत्यक्ष लागत वहन करता है, जब तक कि विक्रेता उन्हें वहन करने के लिए सहमत न हो या उपभोक्ता को इन लागतों को वहन करने की आवश्यकता के बारे में सूचित न करे।

यदि अनुबंध विक्रेता के परिसर के बाहर संपन्न हुआ था और माल को उद्यमी को उस स्थान पर पहुंचाया गया था जहां वह अनुबंध के समापन के समय रहता था, तो विक्रेता अपने स्वयं के खर्च पर माल एकत्र करने के लिए बाध्य है, यदि कारण हो माल की प्रकृति इसे नियमित डाक द्वारा वापस नहीं किया जा सकता है।

उद्यमी वस्तु के मूल्य में कमी के लिए उत्तरदायी है क्योंकि इसका उपयोग इस तरह से किया जाता है जो वस्तु की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली को स्थापित करने के लिए आवश्यक से परे जाता है, जब तक कि उसने उपभोक्ता को अधिकार के बारे में सूचित नहीं किया है। अनुबंध से वापस लेने के लिए।

बिना किसी तार के 30-दिन की निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रारंभ करें!

बिना कारण बताए खरीद से इस्तीफा - एक उद्यमी पर ऐसा अधिकार कब लागू नहीं होता है?

कुछ मामलों में, इस तथ्य के बावजूद कि उद्यमी ने सीधे अपने व्यवसाय से संबंधित एक अनुबंध का निष्कर्ष निकाला है, और अनुबंध की सामग्री का अर्थ है कि यह उसके लिए एक पेशेवर प्रकृति का नहीं है, बिना कारण बताए अनुबंध से वापस लेने का अधिकार नहीं होगा उसके हकदार हो।

उद्यमी व्यवसाय परिसर के बाहर या अनुबंधों के संबंध में दूरस्थ रूप से संपन्न अनुबंध से हटने का हकदार नहीं है:

  • सेवाओं के प्रावधान के लिए, यदि विक्रेता ने उद्यमी की स्पष्ट सहमति से सेवा पूरी तरह से की है, जिसे सेवा शुरू होने से पहले सूचित किया गया था कि विक्रेता द्वारा सेवा पूरी करने के बाद वह अनुबंध से हटने का अधिकार खो देगा;

  • जिसमें कीमत या पारिश्रमिक वित्तीय बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जिस पर उद्यमी का कोई नियंत्रण नहीं होता है और जो अनुबंध से वापस लेने की समय सीमा से पहले हो सकता है;

  • जिसमें सेवा का विषय एक गैर-पूर्वनिर्मित वस्तु है, जिसे उद्यमी के विनिर्देश के अनुसार निर्मित किया जाता है या उसकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सेवा प्रदान की जाती है;

  • जिसमें सेवा का विषय एक ऐसी वस्तु है जो जल्दी खराब हो जाती है या जिसकी शेल्फ लाइफ कम होती है;

  • जिसमें सेवा का विषय एक सीलबंद पैकेज में दिया गया आइटम है, जिसे स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से पैकेज खोलने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है, अगर डिलीवरी के बाद पैकेजिंग खोली गई है;

  • जिसमें सेवा का विषय वे आइटम हैं जो डिलीवरी के बाद, उनकी प्रकृति के कारण, अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से जुड़े हुए हैं;

  • जिसमें सेवा का विषय मादक पेय है, जिसकी कीमत बिक्री अनुबंध के समापन पर सहमत हुई थी, और जिसकी डिलीवरी केवल 30 दिनों के बाद हो सकती है, और जिसका मूल्य उस बाजार में उतार-चढ़ाव पर निर्भर करता है जिस पर विक्रेता का कोई नियंत्रण नहीं है;

  • जिसमें उद्यमी ने स्पष्ट रूप से मांग की कि विक्रेता तत्काल मरम्मत या रखरखाव के लिए उसके पास आए। यदि विक्रेता उद्यमी द्वारा अनुरोधित सेवाओं के अलावा अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करता है, या मरम्मत या रखरखाव के लिए आवश्यक स्पेयर पार्ट्स के अलावा अन्य आइटम प्रदान करता है, तो उद्यमी को अतिरिक्त सेवाओं या वस्तुओं के संबंध में अनुबंध से हटने का अधिकार है;

  • जिसमें सेवा का विषय ध्वनि या दृश्य रिकॉर्डिंग या सीलबंद पैकेज में दिया गया कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर है, यदि पैकेज डिलीवरी के बाद खोला गया है;

  • सदस्यता अनुबंधों के अपवाद के साथ समाचार पत्रों, पत्रिकाओं या पत्रिकाओं के वितरण के लिए;

  • एक सार्वजनिक नीलामी के माध्यम से संपन्न;

  • आवास सेवाओं के प्रावधान के लिए, आवासीय उद्देश्यों के अलावा, माल का परिवहन, कार किराए पर लेना, खानपान, अवकाश, मनोरंजन, खेल या सांस्कृतिक कार्यक्रमों से संबंधित सेवाएं, यदि अनुबंध सेवा प्रावधान के दिन या अवधि को इंगित करता है;

  • डिजिटल सामग्री के वितरण के लिए जो एक मूर्त माध्यम पर दर्ज नहीं है, यदि प्रदर्शन अनुबंध से वापस लेने की समय सीमा से पहले उद्यमी की स्पष्ट सहमति से शुरू हुआ और विक्रेता को अनुबंध से वापस लेने के अधिकार के नुकसान के बारे में सूचित करने के बाद .